Was ist eigentlich Service Reporting? – Wir gehen mit spezialisierten, teils abstrakten, wenig greifbaren Inhalten um, die sich selbst im Kollegenkreis nicht unmittelbar oder quasi von selbst erschließen.

Allgemeinverständlichkeit ist aber geradezu lebenswichtig, neben dem allgegenwärtigen vertrieblichen Interesse auch wegen des Kooperationsbedarfs in einer offenen, demokratischen Gesellschaft, sowie der Notwendigkeit, Menschen für unser Berufsfeld zu gewinnen, wenn nicht sogar zu begeistern.

Deshalb nun der Versuch, für ein Thema ein intuitives Verständnis, ein Gefühl, eine Ahnung zu gewinnen. Keine Wissenschaft, keine Vollständigkeit, keine Rezepte, kein Projektbericht!

Was hat es also mit Service Reporting auf sich? mehr »