Servicepaket
Technologien ändern sich immer schneller, der effiziente Einsatz neuer Lösungen erfordert neues Know-how. Exzellente Qualität ist gefordert, SLAs müssen erfüllt werden.
Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft, wir uns um Ihre IT-Lösungen!
Ihr Bedarf
- Sie setzen neue Technologien und Produkte ein und benötigen Hilfe bei der Planung Ihrer IT-Prozesse, Optimierung Ihres Betriebs und Weiterentwicklung Ihrer Software
- Zusätzliches Know-how in der Arbeit mit den neuen Technologien
Ihr Vorteil
- Messbare Service-Verfügbarkeit auf der Basis fest definierter Messgrößen und -verfahren (Service Level Agreements) bei hoher Qualität
- Zuverlässige IT-Operations bei geringeren, kalkulierbaren Kosten
- Zuverlässige Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen „end-to-end“
- Standardisiertes Vorgehensmodell für die Servicemigration
- Laufende Qualitätsverbesserung und kontinuierliches Change-Management
- Zugriff auf Experten-Skill, insbesondere für neue Technologien
- Hohe Skalierbarkeit durch laufende Kapazitätsanpassung
Unser Servicepaket
- Modulare IT-Operations-Services (Expert Leasing, selektives Outtasking, komplettes Outsourcing)
- Datacenter-Betriebsführungskonzepte
- Anwendungsbetrieb
- Betrieb von Web-Rechenzentren
- Betriebsunterstützung vor Ort
- Coaching von Betriebssituationen
- Software-Entwicklung über alle Phasen
- Qualitätssicherung
- Toolberatung und -Implementierung